Intake Dental vastaa jokaiseen puheluun, varaa ajan, tarkistaa vakuutustiedot, laatii hoitomuistiinpanon ja muistuttaa potilasta seuraavasta käynnistä – täysin automaattisesti. Tiimisi pääsee eroon rutiinitehtävistä ja voi jälleen keskittyä potilaisiin. Paperittomat lomakkeet kuuluvat vakiovarustukseen.
Vastaamattomat puhelut. Tuntikausia kestävät jonotusajat maksajien kanssa. Potilaskertomusten täyttäminen työpäivän päätyttyä. Potilaat, jotka eivät saapuneet vastaanotolle eivätkä saaneet muistutusta. Intake Dental automatisoi työt, jotka vievät tiimisi koko päivän – jotta vastaanoton henkilökunta voi keskittyä potilaiden hoitoon paperityön sijaan.
Ei ominaisuuksia – vaan tuloksia. Jokaisen moduulin tarkoituksena on palauttaa tuotanto aikataulusi mukaiseksi tai vapauttaa aikaa tiimisi työpäivään.
Alan arvioiden mukaan yksi vastaamaton uuden potilaan puhelu merkitsee 900–1 200 dollarin menetystä ensimmäisen vuoden tuotannosta – potilas saattaa nimittäin mennä kadun toisella puolella sijaitsevaan vastaanottoon. Tekoälyvastaanottovirkailija vastaa puheluihin, antaa hintatarjouksia ja varaa aikoja, kun tiimisi on potilaiden parissa tai nukkuu.
Älä enää menetä puheluitaNeljä tehtävää, joita vastaanottosi hoitaa käsin koko päivän – ja jotka hoituvat itsestään ympäri vuorokauden.
Se ottaa puhelut vastaan aukioloaikojen ulkopuolella, viikonloppuisin ja lounasruuhkan aikana — tarkistaa reaaliaikaisen aikataulusi, varaa ajan suoraan PMS-järjestelmääsi, vastaa potilaiden kysymyksiin ja siirtää puhelun ihmiselle heti, kun sitä todella tarvitaan.
Lue lisääKaikki muu, mitä vastaanottosi käsittelee — digitoidaan, käännetään ja synkronoidaan PMS-järjestelmääsi ilman päällekkäistä syöttöä.
Paperiton potilastietojen kirjaaminen, sairaushistoria ja suostumukset sähköisillä allekirjoituksilla sekä vakuutuskortin skannaus — hoidetaan ennen potilaan saapumista ja arkistoidaan suoraan potilaskertomukseen.
Potilaat täyttävät lomakkeet ja keskustelevat tekoälyn kanssa omalla äidinkielellään. Tiimisi lukee kaiken ääneen englanniksi.
Se hoitaa ne toistuvat tehtävät, joita vastaanottosi hoitaa koko päivän: se vastaa puheluihin ja varaa aikoja ympäri vuorokauden, tarkistaa vakuutustiedot ja hakee etuuksien erittelyt ennen jokaista käyntiä, muuntaa sanelut valmiiksi kliinisiksi muistiinpanoiksi potilashallintajärjestelmääsi (PMS) ja lähettää muistutukset ja uusintakutsut, jotka pitävät aikataulusi täynnä. Tiimisi hoitaa harkintaa vaativat päätökset; tekoäly hoitaa rutiinitehtävät — ja siirtää asian ihmiselle aina, kun sitä tarvitaan.
Kyllä – ja vielä enemmänkin. Jokainen toimipaikka allekirjoittaa liikekumppanisopimuksen, ja kaikki potilastiedot (PHI) salataan oletuksena kahdesti: ensin AES-256-GCM-salauksella ja sen jälkeen omalla Glyph Cipher -salausmenetelmällämme – molemmat salauskerrokset sisältyvät jokaiseen tiliin ilman lisäkustannuksia. Koko järjestelmä toimii HIPAA-vaatimukset täyttävässä infrastruktuurissa, eikä edes oma henkilökuntamme voi lukea tallennettuja tietojasi.
Ei — se poistaa ne rutiinitehtävät, jotka uuvuttavat heidät. Puheluihin vastataan edelleen, vaikka kaikki linjat olisivat varattuja, vakuutustiedot tarkistetaan ilman tunnin odotusta puhelimessa, ja muistiinpanot laaditaan ilman ylitöitä. Tiimisi voi keskittyä edessään oleviin potilaisiin ja puheluihin, jotka todella vaativat ihmisen puuttumista asiaan, kun taas tekoäly hoitaa ylimääräiset puhelut, työajan ulkopuolella tulevat puhelut sekä niiden välissä toistuvat rutiinitehtävät.
Jokainen niistä. Peruspakettimme lähettävät automaattisesti muotoillun PDF-tiedoston valmiista lomakkeista vastaanotolle sähköpostitse, joten ne integroituvat mihin tahansa PMS-työnkulkuun ilman asennusta — Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, CareStack, Curve, tab32, Denticon tai mikä tahansa muu järjestelmä. Yli 60:lle yleisimmälle alustalle tarjoamme myös kaksisuuntaisen synkronoinnin sertifioidun PMS-sillan kautta, joka kirjoittaa automaattisesti potilaskortti-, vakuutus- ja kliiniset muistiinpanotiedot.
Käynnistä tekoälypohjainen asiakaspalvelusi noin minuutissa. Ei sopimuksia, ei käyttöönottomaksuja, voit peruuttaa palvelun milloin tahansa.
Talletukset, älykkäät vahvistusketjut ja saman päivän ASAP-täydennykset estävät aikataulussa syntyvät aukot – sen sijaan, että tiimisi joutuisi selittämään niitä jälkikäteen.
Jokaisesta aikataulussa olevasta vastaanottoajasta haetaan automaattisesti tiedot korvausoikeudesta ja etuuksien yksityiskohtaisesta jakautumisesta — sähköisesti, faksilla ja jopa tekoälypohjaisen puhelun kautta, jos maksaja kieltäytyy siirtymästä digitaaliseen menettelyyn.
Lue lisääSanele kerran, niin saat PMS-järjestelmääsi jäsennellyn SOAP-muistiinpanon, joka on kirjoitettu juuri sinun tyylilläsi. Kirjaa potilastiedot äänelläsi. Allekirjoita ja lähetä yhdellä napautuksella — enää ei tarvitse täyttää potilaskortteja valojen sammuttua.
Lue lisääMuistutukset, takaisinkutsukampanjat ja hoidon keskeyttäneiden potilaiden aktivointi hoituvat ilman, että kenenkään tarvitsee tehdä mitään — ja peruutusten vuoksi vapautuneet ajat täyttyvät automaattisesti ASAP-listaltasi.
Lue lisääPotilaat maksavat etukäteen valokuvakysymyksistä, toisista lausunnoista ja videokäynneistä. Voit vastata oman aikataulusi mukaan; rahat siirretään suoraan tilillesi – ominaisuus on integroitu järjestelmään, ei erillisenä lisäosana.
Täytä oikea Intake Dental -lomake puhelimellanne — näkää tarkalleen, mitä potilaat näkevät.
