Joka viides yhdysvaltalainen kotitalous puhuu kotona muuta kieltä kuin englantia. Intake Dental hoitaa potilaan koko hoitopolun – puhelun, lomakkeiden täyttämisen, selitykset ja seurannan – potilaan omalla kielellä ilman, että yrityksen tarvitsee palkata yhtään kääntäjää.
Tekoälyvastaaja vastaa puheluihin ja hoitaa varaukset soittajan kielellä – espanjaksi, mandariinikiinaksi, vietnamiksi, arabiaksi ja muilla kielillä – ympäri vuorokauden.
Potilaat täyttävät terveystietolomakkeet omalla kielellään; tiimisi lukee vastaukset englanniksi ja kirjaa ne potilaskertomukseen.
Selitykset suostumuksen antamisesta ja leikkauksen jälkeiset ohjeet, jotka potilas todella ymmärtää — potilaan omalla kielellä ja hänen lukutasonsa mukaisesti.
Tiimikeskustelu käännetään automaattisesti henkilöstön jäsenten kielten välillä, joten monikielinen tiimi voi seurata yhtä ja samaa keskustelua.
Hammashoitotiedot ja lähetteet käännetään ulkomaisille ja kansainvälisille toimistoille — myös hampaiden numerointi muunnetaan.
Jopa tämä verkkosivusto on saatavilla kaikilla tärkeimmillä potilaiden kielillä. Potilaidenne kokemus alkaa jo ennen kuin he soittavat.
Jos englanninkieltä taitamaton potilas ottaa yhteyttä vastaanottoon, joka ei voi auttaa häntä, hän ei varaa aikaa mistään – tai varaa ajan ainoastaan kaupungin ainoasta vastaanotosta, joka voisi auttaa. Aito toimivuus potilaan omalla kielellä on edullisin potilaiden hankintakanava, jota useimmat vastaanotot eivät koskaan ota käyttöön.
Varaa esittely, niin soitamme yhdessä tekoälyvastaanottovirkailijalle – millä tahansa kielellä haluat.
