| Ominaisuus | Intake.Dental | Zocdoc |
|---|---|---|
| Perustaja | Jordan Thomas, DMD — harjoittava hammaslääkäri, joka rakensi oman vastaanottonsa alustan | Perustettu yleislääketieteen potilasvarauspalveluksi, ei hammaslääketieteen erityispalveluksi |
| Ydintuote | Tekoälytoiminnot integroituna olemassa oleviin puhelimiin ja PMS-järjestelmään: tekoälypohjainen puhevastaanottovirkailija, potilasrekisteröinti, hoitomuistiinpanot, vakuutukset, maksut | Potilaiden hankintaan tarkoitettu varauspalvelu, jossa potilaat voivat etsiä ja varata palveluntarjoajia |
| Hinnat | Kiinteä kuukausihinta, kaikki sisältyy: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Autopilot 999,99 $ — ei viestikohtaisia, palveluntarjoajakohtaisia tai varauskohtaisia maksuja | Maksu uuden potilaan varauksesta (vaihtelee erikoisalan ja sijainnin mukaan; hammaslääketieteen maksut ovat korkeimpia) sekä vuotuinen lisenssimaksu palveluntarjoajaa kohti |
| PMS-integraatiot | Kaikki tärkeimmät PMS-järjestelmät — yli 60 kaksisuuntaista integraatiota sekä yleinen PDF-sähköpostivaihtoehto, ei integraatiokohtaisia maksuja | Kalenterin ja varausjärjestelmän synkronointi on suunnattu tapaamisten siirtämiseen kalenteriisi; kyseessä ei ole liiketoiminnan integrointi |
| Tekoälykielet | 24/7-toimiva tekoälypohjainen puhevaste ja monikielinen asiakaspalvelu 29 kielellä | Ei tekoälypohjaista äänivastaajaa; itsepalveluvarausjärjestelmä, pääasiassa englanninkielinen |
| Puhelinjärjestelmä | Tekoäly vastaa nykyiseen puhelinlinjaasi ympäri vuorokauden — se varaa aikoja, siirtää varauksia, seuloo ja luokittelee saapuvat puhelut | Puhelimeen ei vastata — potilaat varaavat ajan itse Marketplace-sovelluksen ja verkkosivuston kautta |
| Asennusaika | 60 sekunnin itsepalveluasennus, ei laitteistoa | Profiilin luominen, kalenterin yhdistäminen sekä markkinapaikan käyttöönotto ja vahvistus ennen julkaisua |
Monikielinen digitaalinen potilastietojen keruujärjestelmä, joka toimii 29 kielellä ja tallentaa tiedot suoraan PMS-järjestelmäänne, ja jossa potilastiedot (PHI) on salattu kenttäkohtaisesti.
Vierailua edeltävät perusasiakirjat ja vakuutustietojen kerääminen, jotka on tarkoitettu markkinapaikan varauksen tekemiseen, eivätkä ne kata koko kliinistä vastaanottoprosessia.
24/7-toimiva tekoälypohjainen puhelinvastaaja nykyisellä puhelinnumerollasi, sekä kaksisuuntainen tekstiviesti- ja sähköpostiviestintä, automaattiset muistutukset ja takaisinsoitto – sinä hallitset jokaista keskustelua.
Markkinapaikan varauksiin liittyvät ajanvarausvahvistukset ja muistutukset; tekoälyä ei käytetä puheluihin vastaamiseen, ja viestintä rajoittuu varausprosessiin.
Tekoälypohjainen puhevastaaja, joka hoitaa ajanvaraukset, aikataulujen muutokset, puhelujen seulonnan ja priorisoinnin; tekoälypohjaiset SOAP-kliiniset muistiinpanot; automaattinen kelpoisuustarkistus, korvaushakemukset, hylättyjen hakemusten korjaus ja EOB-ilmoitusten kirjaaminen.
Automaation ydin on potilaiden sovittaminen avoimiin aikoihin ja kalenterin täyttäminen — kyseessä on siis aikataulutusjärjestelmä, ei hallinnollinen automaatioalusta.
Yli 60 kaksisuuntaista PMS-integraatiota sekä yleiskäyttöinen PDF-sähköpostivaihtoehto, ei integraatiokohtaisia maksuja, ja tiedot kirjataan takaisin kaavioihin ja pääkirjoihin.
Yhdistyy kalenteriisi/PMS-järjestelmääsi, jotta varaukset siirretään aikatauluusi; integraatio kattaa varauksien vastaanoton ja aikataulutuksen, mutta ei koko toimintaa.
Intake.Dental tarjoaa kiinteän, kaiken kattavan kuukausihinnan, jossa ei ole varauskohtaisia, viestikohtaisia tai palveluntarjoajakohtaisia maksuja: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $ ja Autopilot 999,99 $. Kustannuksesi ovat samat riippumatta siitä, varaatko 10 vai 1 000 uutta potilasta. Zocdoc käyttää täysin erilaista mallia: maksat maksun jokaisesta uuden potilaan varauksesta (joka vaihtelee erikoisalan ja sijainnin mukaan, ja hammaslääketiede kuuluu kalliimpiin kategorioihin) sekä vuotuisen palveluntarjoajakohtaisen lisenssimaksun. Tämän vuoksi Zocdocin asiakashankintakustannukset vaihtelevat sen mukaan, kuinka monta potilasta se lähettää sinulle, kun taas Intake.Dental on kiinteä toimintakustannus, joka ei rasita sinua potilaskohtaisesti.
Mitään ei tarvitse poistaa. Intake.Dental ei korvaa puhelinjärjestelmääsi tai potilashallintajärjestelmääsi (PMS) — se toimii niiden päällä, joten asennus kestää vain 60 sekuntia ja hoituu itsepalveluna ilman laitteistoa. Jos käytät tällä hetkellä Zocdocia uusien potilaiden hankintaan, voit jatkaa sen käyttöä: jätä Zocdoc käyntiin uusien potilaiden hankkimiseksi ja anna Intake.Dentalin vastata puheluihin, hoitaa potilaiden vastaanottoa, kirjoittaa hoitomuistiinpanoja ja hoitaa vakuutusasiat, kun potilaat saapuvat vastaanotollesi. Ne täydentävät toisiaan eivätkä sulje toisiaan pois.
Ei suoraan — ne ratkaisevat erilaisia ongelmia. Zocdoc on markkinapaikka, joka luo kysyntää uusille potilaille ja varaa aikoja. Intake.Dental on oma toimintakerroksesi (tekoälypohjainen puhevastaanottovirkailija, potilaan vastaanotto, hoitomuistiinpanot, vakuutukset, maksut), joka hoitaa kaiken sen jälkeen, kun potilas on ottanut yhteyttä. Monet hammaslääkäriasemat käyttävät molempia: Zocdocia uusien potilaiden hankintaan ja Intake.Dentalia operatiivisiin toimintoihin.
Ei. Intake.Dental toimii kiinteällä kuukausimaksulla, eikä siinä peritä varauskohtaisia, viestikohtaisia tai palveluntarjoajakohtaisia maksuja. Zocdoc veloittaa maksun jokaisesta uuden potilaan varauksesta sekä vuosittaisen lisenssimaksun, joten sen kustannukset kasvavat volyymin mukaan; meillä näin ei ole.
Intake.Dental auttaa sinua tavoittamaan ja pitämään kiinni potilaista, jotka jo soittavat tai ottavat yhteyttä – sen tekoälypohjainen puhelinvastaaja vastaa 100 % puheluista ympäri vuorokauden, joten et enää menetä uusia potilaita vastaajaan. Se ei ole Zocdocin kaltainen potilasrekrytointialusta, joten jos tavoitteenasi on hankkia täysin uusia potilaita, tällainen alusta voi toimia sen täydennyksenä.
Ei. Intake.Dental toimii olemassa olevan puhelinlinjasi päällä ja integroituu kaksisuuntaisesti yli 60 PMS-järjestelmään (sekä yleispätevään PDF-sähköpostivaihtoehtoon). Asennus kestää 60 sekuntia, se tapahtuu itsepalveluna eikä vaadi laitteistoa.
Kyllä, ja monet hammaslääkäriasemat toimivatkin näin. Käytä Zocdocia potilasvirran hankintakanavana ja hyödynnä Intake.Dental-palvelua puheluiden vastaamiseen, monikielisen potilastietojen keräämiseen, hoitomuistiinpanojen luomiseen sekä vakuutusasioiden koko prosessin hoitamiseen potilaiden saapuessa vastaanotolle.
Zocdoc ja Intake.Dental eivät kuulu samaan kategoriaan. Zocdoc on maksullinen markkinapaikka, joka listaa sinut kilpailijoidesi rinnalle ja veloittaa sinulta joka kerta, kun se ohjaa sinulle uuden potilaan. Intake.Dental on oma tekoälypohjainen toimintakerroksesi – 24/7-äänivastaaja, monikielinen potilasvastaanotto, tekoälyllä luodut potilaskertomukset sekä kattava vakuutuspalvelupaketti, jotka toimivat olemassa olevien puhelinjärjestelmiesi ja potilashallintajärjestelmäsi (PMS) kautta – yhdellä kiinteällä kuukausimaksulla ilman varauskohtaisia maksuja ja ilman kilpailijoiden mainoksia. Jos tarvitset kysynnän luomista, Zocdoc voi täydentää palveluitamme. Jos haluat vastata jokaiseen puheluun, hoitaa hallinnolliset tehtävät automaattisesti ja lopettaa potilaskohtaisten maksujen maksamisen, Intake.Dental on juuri sinulle sopiva alusta.
Zocdoc on potilaiden hankintaan tarkoitettu markkinapaikka: potilaat etsivät sieltä palveluntarjoajaa ja varaavat ajan, ja sinä maksat siitä, että yrityksesi näkyy listalla kilpailijoidesi rinnalla. Intake.Dental on päinvastainen – se on oma hammaslääketieteellinen tekoälypohjainen toimintakerros, joka toimii olemassa olevien puhelinjärjestelmien ja potilashallintajärjestelmän (PMS) päällä ja tarjoaa ympärivuorokautisen tekoälypohjaisen puhelinvastaajan, potilastietolomakkeet, hoitomuistiinpanot sekä kattavan vakuutuspalvelupaketin. Ei varauskohtaisia maksuja, ei jaettuja listauksia. Monet hammaslääkäriasemat käyttävät molempia: Zocdocia potilasvirran alkuvaiheen täyttämiseen ja Intake.Dentalia kaiken hoitamiseen sen jälkeen, kun potilas on ottanut yhteyttä.
Varatkaa tunnin mittainen esittely ja näytämme teille tarkalleen, miten vertailumme käytäntöänne tärkeissä ominaisuuksissa.
Jos käytät jo Dentrixiä, tässä mitä Intake Dental lisää ja miksi se ei korvaa PMS:ääsi.
